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漢中市工商局消費維權工作得到政協領導充分肯定
    華商網訊(通訊員  張金華  許小震)10月22日,漢中市政協副主席黨組副書記胡長芳、副主席王青平帶領部分市政協委員就漢中消費者權益保護工作開展情況進行了視察,委員們對漢中市工商部門在消費者權益保護方面所做工作及取得的成績給予充分肯定。

  視察中,委員們實地察看了留壩縣武關驛12315消費者申訴舉報站、新華超市12315消費維權服務站、移動留壩分公司營業廳消費維權服務站,并在市工商局召開了座談會。通過查閱資料,聽取匯報,與群眾面對面交流等形式,詳細了解我市消費者權益保護工作現狀。委員們還通過12315服務站的遠程視頻調解系統,以消費者的名義向工商所12315工作人員咨詢有關消費糾紛處理問題,12315工作人員的耐心解答,周到服務,令委員們感到十分滿意。

  座談會上,委員們踴躍發言,發表觀感,積極獻言薦策,并對漢中市工商部門在全市消費者權益保護方面所做出的大量細致工作及取得的顯著成績給予充分肯定。委員們一致認為,全市消費維權網絡和“一會兩站”建設、12315“五進”實現全覆蓋,工商機關依法及時調解消費糾紛為消費者挽回經濟損失,及時化解社會矛盾,促進社會和諧穩定,成績明顯、功不可沒。委員會認為,全市工商系統認真履行流通商品質量監管職責,實現了監測一批商品,規范一個行業,凈化一片市場的目的,有效維護了正常的市場經營秩序。委員們認為,市工商局以“服務民生、強化舉措、促進和諧”為理念,積極倡導“十分的熱心、百姓的貼心、萬分的耐心”的“三心”服務,在人民群眾中樹立了良好的形象。

  胡長芳在講話中指出,我市消費者權益保護工作由于領導重視、組織健全;措施有力、服務到位;監管并重、效果明顯。胡長芳強調,要進一步高度重視消費者權益保護工作,積極發揮12315投訴舉報中心和“一會兩站”的調處作用,一定要有投訴、有回音、有結果;要進一步加大監管力度,做到監管在投訴之前,依法規范商品市場消費秩序,同時,要加大即將頒布的新消費者權益保護法的宣傳力度,不斷提升消費者維權意識。

  漢中市政協常委、副秘書長盧興成、市政府副秘書長范來福等領導參加了此次視察活動。漢中市工商局局長謝世才、副局長兼政治部主任任漢軍陪同視察。

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